Política de Privacidad

En RuedaVerde S.L., estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, Reglamento (UE) 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

1. Responsable del tratamiento de datos

Identidad: RuedaVerde S.L.
NIF: B14591569
Domicilio: Calle Teatro Malibrán, 30, 50021 Zaragoza, España
Correo electrónico: soporte@ruedaverdepro.com

2. Finalidades del tratamiento de datos

Recopilamos y tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

Gestión de compras: Procesar y gestionar los pedidos realizados a través de nuestro sitio web (www.ruedaverdepro.com), incluyendo facturación, envío y atención al cliente.
Gestión de cuentas de usuario: Crear y administrar cuentas de usuario en nuestro sitio web para facilitar futuras compras y ofrecer una experiencia personalizada.
Comunicaciones comerciales: Enviarle información sobre nuestros productos, promociones y novedades, siempre que haya dado su consentimiento expreso.
Mejora de nuestros servicios: Analizar el uso de nuestro sitio web para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.
Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones legales, como la gestión fiscal y contable.

3. Datos personales recopilados

Los datos personales que podemos recopilar incluyen:

Datos de identificación: Nombre, apellidos, DNI o NIE (si es necesario para facturación).
Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío.
Datos de pago: Información de pago (por ejemplo, datos de tarjeta bancaria o cuenta PayPal), procesada de forma segura a través de pasarelas de pago certificadas.
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación, recopilados mediante cookies.

4. Base legal para el tratamiento de datos

Tratamos sus datos personales con las siguientes bases legales:

Ejecución de un contrato: Para procesar y entregar los pedidos realizados en nuestro sitio web.
Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales o el uso de cookies no esenciales.
Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales, contables u otros requerimientos legales.
Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes, siempre que no prevalezcan sus derechos y libertades.

5. Destinatarios de los datos

Sus datos personales podrán ser compartidos con:

Proveedores de servicios: Empresas de transporte para el envío de productos, pasarelas de pago para procesar transacciones, o proveedores de servicios tecnológicos (por ejemplo, hosting del sitio web).
Autoridades públicas: Cuando sea requerido por la ley, como la Agencia Tributaria para fines fiscales.
No compartimos sus datos con terceros para fines comerciales sin su consentimiento expreso.

6. Transferencias internacionales de datos

En caso de que sus datos sean tratados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos de que se cumplan las garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, para proteger sus datos.

7. Plazo de conservación de los datos

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o según lo exijan las obligaciones legales. Por ejemplo:

Datos de compras: Durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones fiscales (generalmente 4 años).
Datos de cuentas de usuario: Hasta que solicite la eliminación de su cuenta.
Datos de comunicaciones comerciales: Hasta que retire su consentimiento.

8. Derechos de los usuarios

De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted.
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para ciertas finalidades, como el envío de comunicaciones comerciales.
Limitación: Restringir el tratamiento de sus datos en ciertos casos.
Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado o transmitirlos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en soporte@ruedaverdepro.com o Calle Teatro Malibrán, 30, 50021 Zaragoza, España. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

9. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos, como el cifrado SSL para transacciones en nuestro sitio web y el acceso restringido a los datos personales.

10. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

11. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o mejoras en nuestros servicios. Cualquier cambio será publicado en esta página, indicando la fecha de última actualización.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en:

RuedaVerde S.L.
Calle Teatro Malibrán, 30, 50021 Zaragoza, España
soporte@ruedaverdepro.com

Última actualización: 10 de enero de 2025